Appel d’urgence dans le cage est défectueuse

• Tester la ligne fixe ou mobile (GSM) en composant le numéro. Le système d’appel d’urgence est un système bidirectionnel : le service d’intervention peut être contacté depuis l’ascenseur (ou – pour les techniciens – depuis le toit de la cabine ou sous la cabine) mais le service d’intervention peut également contacter l’ascenseur.
• Dans le cas d’une ligne mobile : assurez-vous qu’il y a encore du crédit d’appel ou que la carte SIM est toujours active.
• Dans certains ascenseurs, le système d’appel d’urgence n’est pas opérationnel s’il n’y a pas de problème technique.
• Contactez la société d’entretien pour remédier à la panne.

Usure des dispositifs de traction (cables) / Limiteur de vitesse

Remède :

• Contacter l’entreprise de maintenance pour remédier au problème. L’usure des moyens de traction est un phénomène normal. Les équipements de traction sont régulièrement remplacés à titre préventif après un nombre x de trajets (par exemple 1 million de trajets).

Eau dans la fosse d’ascenseur

Remède :

• Contacter la société d’entretien pour faire évacuer l’eau. Les puits fosse (espace libre sous la cabine de l’ascenseur) est environ 1,5 m plus profond que le palier le plus bas. Si l’inondation du palier le plus bas est minime, il y a de fortes chances que le puits de la fosse soit déjà entièrement rempli.
  Faites également réparer les dégâts causés par l’eau. Vérifiez le fonctionnement des contacts de sécurité, des pièces rotatives dont les roulements sont endommagés, ….

Commande d’urgence défectueuse

Remède :

• Contacter l’entreprise de maintenance pour remédier à la panne.
• Ouverture du frein via un dispositif mécanique : le levier peut s’être cassé ou le câble de transmission du mouvement peut être remplacé.
• Ouverture du frein via une alimentation électrique de secours : la batterie est-elle connectée, la batterie est-elle encore suffisamment chargée, l’onduleur n’est-il pas défectueux,….
• Assurez-vous que les instructions nécessaires à l’utilisation de la commande d’urgence sont présentes dans le MK.

Déclaration CE / dossier de sécurité manquant

• Contactez l’installateur de l’ascenseur pour obtenir une copie de la déclaration CE signée et ajoutez-la au dossier de sécurité de l’ascenseur. L’installateur doit conserver ces documents pendant 10 ans.
• Le dossier de sécurité doit pouvoir être consulté par tous les services compétents. Il incombe à l’opérateur de tenir le dossier de sécurité à jour.