Wij voeren onze job onafhankelijk, objectief en professioneel uit met als doel technische veiligheid te bieden. Mocht het ondanks onze kwaliteitscontroles toch misgaan, dan kunt u in beroep gaan tegen de agent-bezoeker of een klacht indienen.
Hiervoor kunt u onderstaand formulier invullen. Wanneer u het besluit van de keuring aanvecht, moet u gedetailleerde technische argumenten gebruiken. De verantwoordelijke productmanager zal uw beroep verder behandelen. Alle andere soorten klachten over de dienstverlening worden door de verantwoordelijke sectormanager behandeld.