Qu’est-ce qui s’est passé?
Le Bureau Technique Verbrugghen (BTV) a pris conscience d’activités malveillantes dans son environnement IT en octobre de cette année et une enquête interne sur cet incident a été lancée. Des experts externes sur le plan de de cybersécurité et de recherche ont été invités à participer à l’enquête et à la résolution de l’incident.
BTV a immédiatement pris des mesures pour atténuer cet incident tout en protégeant davantage les systèmes, les activités et les données de BTV. Les serveurs ont été mis hors ligne dès que l’incident nous a été signalé et BTV a travaillé à la vitesse maximale pour résoudre la panne informatique dans les plus brefs délais. BTV a aussi informé les autorités compétentes.
L’enquête a révélé qu’il était probable qu’un ransomware malveillant ait obtenu un accès non autorisé et illégal à notre environnement informatique et à nos donnée. Le pire a été évité et BTV a pris différentes mesures de sécurité en réponse à cet incident.
La protection des données de nos clients est notre priorité absolue. BTV prend cet incident au sérieux et souhaite donc informer ouvertement ses clients via son site web et leur demander d’être attentif et vigilant. Malheureusement, BTV n’est pas seule organisation dans cette situation, vue que les cybercriminels sont devenus plus sophistiqués et plus agressifs ces derniers mois, faisant de nombreuses organisations victimes de telles attaques.
Quelles données personnelles peuvent être concernées?
Les données personnelles concernées peuvent consister de vos données personnelles traitées dans le cadre de notre prestation de services à votre égard.
Quelles sont les conséquences pour moi?
Les données sont potentiellement accessibles à des parties externes et quelqu’un pourrait les utiliser à des fins malveillantes.
Que dois-je faire?
Nous vous demandons de faire preuve d’une vigilance accrue à l’égard des mails de spam ou non sollicités qui pourraient être liés aux données personnelles que vous nous avez fournies. Par exemple, des mails d’hameçonnage ou de Phishing qui se font passer pour BTV et veulent accroître leur crédibilité en mentionnant certains détails sur les clients.
Si vous doutez de la légitimité d’un mail envoyé par BTV, vous pouvez immédiatement prendre contact avec votre personne de contact habituelle chez BTV ou via gdpr@btvcontrol.be
Quelles mesures BTV a-t-elle prises?
Nous avons informé l’Autorité Belge de protection des données et travaillons en étroite collaboration avec nos experts en cybersécurité et en IT mettre en uvre les mesures de sécurité nécessaires.
Informations de contact
Nous sommes toujours disponibles pour toutes vos questions concernant ce sujet. Vous pouvez prendre contact avec votre partenaire BTV responsable, votre point de contact habituel ou via gdpr@btvcontrol.be
En ce qui concerne la protection enfant: Depuis le 01/06/2023, la réglementation a changé et cela n’est plus autorisé.
Nous comprenons que vous ayez des questions sur nos services et sur ce que nous pouvons faire pour vous. Sur cette page, nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées.
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